الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عمّا يسأل عنه عملاؤنا قبل الطلب وبعده.
الطلب والتسليم
كم تستغرق مدة تجهيز الدعوة؟
نرسل لك معاينة الدعوة خلال ٤٨ ساعة عمل من استلام بيانات المناسبة كاملة. تبدأ المدة عند اكتمال الأسماء والتاريخ والموقع والنصوص المطلوبة.
كم تعديلاً يشمله السعر؟
يشمل السعر جولتا تعديل على النصوص والألوان وتفاصيل المناسبة قبل الاعتماد. التعديلات الإضافية تُتفق عليها معك بشكل منفصل.
هل أستطيع تغيير التاريخ أو الموقع بعد النشر؟
نعم، تواصل معنا عبر واتساب لتعديل التاريخ أو الوقت أو الموقع. الرابط الذي أرسلته لضيوفك يبقى نفسه ويعرض التحديث.
الأجهزة
هل تعمل الدعوة على آيفون وأندرويد ومتصفح واتساب؟
نعم، تُفتح الدعوة برابط في متصفح الهاتف، وتعمل أيضاً من داخل متصفح واتساب مباشرة دون تثبيت أي تطبيق. الدعوات الأغنى حركةً تعمل بأفضل شكل على الهواتف الحديثة.
الضيوف والحضور
كيف أرسل الدعوة لضيوفي؟
تحصل على رابط الدعوة وترسله عبر واتساب أو أي تطبيق مراسلة. مع الروابط الشخصية يصل كل ضيف رابطه الخاص باسمه، وتتابع الردود في لوحة الحضور.
ما خيارات تأكيد الحضور في كل مستوى؟
في المستوى الأساسي يرد ضيوفك عبر واتساب بالطريقة المعتادة. تأكيد الحضور داخل الدعوة مع لوحة المتابعة يتوفر من مستوى بريميوم، أو بإضافة «لوحة متابعة الحضور» لأي مستوى. وفي سيغنتشر وخاص تكون مضمّنة.
ما الروابط الشخصية لكل ضيف؟
رابط مختلف لكل ضيف يعرض الدعوة باسمه ويربط رده بصاحبه، فتعرف من أكّد ومن اعتذر. هي مضمّنة في سيغنتشر وخاص، واختيارية في بريميوم بإضافة «روابط شخصية لكل ضيف».
الدفع والفواتير
كيف أدفع؟
عبر التحويل البنكي أو رابط دفع إلكتروني نرسله لك بعد تأكيد الطلب. نخبرك بالطرق المتاحة عند تأكيد التفاصيل.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة (١٥٪).
التصميم والتخصيص
هل تتوفر نسخة إنجليزية لدعوات الشركات؟
نعم، بعض تصاميم الشركات تدعم نسخة إنجليزية كاملة بالاتجاه من اليسار إلى اليمين. التصاميم التي تتوفر فيها تظهر عليها شارة النسخة الإنجليزية في صفحتها، واطلبها عند تقديم الطلب.
هل أستطيع طلب تصميم مخصص بهويتي؟
لفئة الشركات والفعاليات نصمّم دعوة بهوية الجهة (شعار وألوان وخطوط) ويُسعّر ذلك حسب نطاق الفعالية. وللمناسبات الأخرى يمكن إضافة اتجاه لوني خاص أو صياغة نص الدعوة. تواصل معنا بتفاصيل ما تريد.
الخصوصية
كيف تُحمى بيانات ضيوفي؟
قائمة الضيوف لا يراها إلا أنت ومن تمنحه صلاحية، ولكل ضيف رابط خاص يصعب تخمينه. نحذف بيانات الضيوف أو نجهّلها بعد تسعين يوماً من تاريخ المناسبة ما لم تطلب الاحتفاظ بها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.